11月17日消息 ， 据国内媒体报道 ， 近日 ， 欧莱雅安瓶面膜退差价的相关话题引发热议 。
有消费者在黑猫投诉平台投诉称 ， “李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远贵于‘双11’现货 ， 10月20日在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元 ， 但‘双11’欧莱雅官方直播间现货却只要257元” 。
另外 ， 部分消费者集体投诉表示 ， “巴黎欧莱雅虚假宣传 ， 付定金后发放大量优惠券 ， 欺骗消费者并且不一视同仁退差价” 。
据北京商报报道 ， 日前 ， 欧莱雅天猫旗舰店客服向各别消费者解释安瓶面膜退差价问题时称 ， 李佳琦说是低价就是低价的吗 ， 李佳琦也是个打工人而已 ， 他说再优惠也是官方活动策划那边决定的 。
值得一提的是 ， 在李佳琦直播间回放中 ， 并未有欧莱雅安瓶面膜为最低价的相关言论 。
但在巴黎欧莱雅的微博编辑记录中 ， 对于李佳琦10月20日直播中销售的安瓶面膜官方称是“全年最大力度” ， 但该表述现已被巴黎欧莱雅官方微博删除 。
【投诉双11预售反而贵了！欧莱雅客服回应退差价：李佳琦也是个打工人而已】

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