家居10万人次“云”聚 共同探讨家居家装如何数字化
央广网上海11月19日消息 日前 , 主题为“up 数智助力 全域增长”的家居行业年度“云上发布会” , 通过多方连麦、多画面直播的多维交互形式 , 多位家居家装行业负责人齐聚 , 共同探讨家居家装数字化破题之法 , 吸引了超过10万人次同步在线观看 。
【家居10万人次“云”聚 共同探讨家居家装如何数字化】发布会上 , 优居CEO蔡钺指出 , 家居行业以房地产为驱动增长的时代已然结束 , 以用户需求为驱动的新增量时代已经来临 , 在数字化时代 , 新群体、新空间、新产品构成的“增量三新”将为行业发展带来巨大机会 。
进入存量房时代 , 中国最大的房产交易和服务平台贝壳也开始切入家装赛道 , 于去年推出家居服务平台——被窝家装 。 家装企业要如何破局?被窝家装总经理梁磊给出了答案:应该以数字化重塑行业流程和服务标准 , 把原本不透明的环节变得更加透明 , 大幅提升客户消费体验;还要落实“服务者职业化” , 助力从业人员提升服务品质 , 从而收获职业尊严和归属感 , 实现从业者的长期发展 。
在“云上发布会”中 , 2022年家居产业超级IP联盟正式启动 。 未来 , 联盟单位将以各自资源优势 , 打造价值共同体 , 持续为家居行业输出优质IP 。
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