张磊 假“种草”真广告?近八成受访者曾被网络“种草”坑过

假“种草”真广告?78.2%受访者曾被网络“种草”坑过
61.7%受访者觉得护肤品、化妆品是网络“种草”容易踩雷的类别
“双11”购物节已经拉开序幕,一些人会关注博主们的“好物分享”。但越来越多的年轻人发现,自己被一些“种草”(指把一样事物推荐给另一个人,让他人喜欢该事物的过程——编者注)忽悠了。你有被网络“种草”坑过的经历吗?
日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对2013名受访者进行的一项调查显示,购物前,82.6%的受访者会搜索相关“种草”推荐。78.2%的受访者有被网络“种草”坑过的经历,61.7%的受访者觉得护肤品、化妆品是网络“种草”容易踩雷的一类产品。65.9%的受访者建议规范广告宣传,对于软性广告应标注“广告”字样。
受访者中,00后占18.8%,90后占56.1%,80后占25.1%。
78.2%受访者有被网络“种草”坑过的经历
90后的张磊(化名)购物前,会搜索相关“种草”推荐,“综合考虑用户使用体验,结合自身需求,选购产品”。
“买护肤品就会去搜一下相关推荐,再去知乎看看专业用户的意见。外出吃饭,会去大众点评搜索附近推荐,看看评价。”北京某高校大学生黄星(化名)说。
购物前,82.6%的受访者会搜索相关“种草”推荐。
北京某高校学生张富尧表示,买数码产品时他不会依赖别人的“种草”,“这些产品硬件都是公开透明的,产品优劣自己很容易判断,确定好需求就可以有目标地购买,而且售后一般都有保障。但对于一些服装、化妆品、日用品等,还是会先看一看,因为没有那么多时间从品类繁多的商品中挑选,通过‘种草’推荐可以快速高效地找到满足需求的产品”。
调查中,78.2%的受访者有被网络“种草”坑过的经历,21.8%的受访者没有过。
黄星说,每个人情况不一样,有一些东西不太适合自己,也有一些是博主接了广告做推广,但产品质量不行。
调查显示,61.7%的受访者觉得护肤品、化妆品是网络“种草”容易踩雷的一类产品。其他还有服装、包、鞋(45.5%),旅游景点、旅游路线(44.3%),电子产品(31.5%),生活日用品(30.3%),美食(22.2%)和休息娱乐场所(17.7%)等。
张富尧觉得生活日用品比较特殊,不像衣物鞋子化妆品之类,可以去线下门店试,也不像数码产品,硬件信息公开透明。生活日用品都是用过之后才能体会到好不好用,比较容易踩雷。
张磊觉得网络“种草”容易踩雷的是旅游景点、美食、休息娱乐场所。对于这类消费,消费者在选择时会更多考虑大家使用后的心得,商家为了吸引更多消费者,容易出现评价不实现象。
黄星觉得按“种草”笔记购买护肤化妆品容易踩雷,因为每个人体质不一样,肤质也不一样,适合别人的不一定适合自己。还有一些美食排行榜里的美食,一方面会有刷分的现象,另一方面很多时候不适合自己口味,吃完就“拔草”了。
53.9%受访者会用“关键词+避坑、踩雷”搜索的方式反向避坑
如今一些平台上的“种草”笔记,有一套完整的产业链,写文、点赞、评论等,并不真实客观。对此,21.5%的受访者表示不相信“种草”的产品,47.9%的受访者感觉不好说,会视情况而定,30.6%的受访者表示还相信“种草”的产品。
黄星现在不怎么相信“种草”笔记了,“我主要是看产品下面的评论,通过好评和差评的比例、图片来判断,多家对比,分析每个种草博主是怎么描述同一件产品的,还有他过往的评论和推广,是否有‘黑历史’,推荐过不合格的劣质产品,结合起来进行判断”。
张磊说,有些“种草”笔记纯粹是营销,但即便是真心分享,体验感也会因人而异,所以大家还是要有自己的判断。


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