祖母绿 9万多万买的项链,只带了2次宝石就丢了,是人为还是质量问题?

儿子花9万多给自己买了一条祖母绿的项链作为生日礼物,这条项链可以说是曹女士所有配饰当中价值最贵的一个了,平时她都舍不得戴,只有在重要场合的时候,她才舍得拿出来。可这条价格昂贵的项链只戴了两次,里面的宝石就不见了。曹女士带着这条项链去参加同学聚会,还被同学取笑了,曹女士又恼又气,嘴上都起火了。
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曹女士称,儿子觉得祖母绿这种宝石比较具有收藏价值,而且具有传承意义,所以在她生日的时候,儿子就花91,000元给她买了这条项链。她带了一次之后就将项链收起来了,今年清明节期间,他们一起回老家,和同学聚会的时候,曹女士再次带上了这条项链。
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但在同学会上有同学问她:你就要项链,是故意这么设计的吗?中间还留个洞。曹女士听完之后也有些纳闷,自己的项链中间明明是一块绿宝石,怎么可能是个洞呢?当时曹女士非常自信地告诉同学:不是,我这是祖母绿项链,老贵了。说完后她低头一看,却发现项链上的祖母绿不见了,只剩下了一个大洞。
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整条项链上最贵的部分就是这块祖母绿的宝石了,现在宝石不见了,曹女士又着急又生气。她说自己平时佩戴这条项链都非常的小心,也没有碰着,也没有摔过,不知道为什么宝石竟然掉了,她觉得这一块宝石应该是质量有问题。但是他们找到商场的工作人员之后,对方却表示从这条项链的形状来看,应该是受到了外力的冲击,固定宝石的爪子出现了肉眼可见的变形,很有可能是受到了磕碰。而且祖母绿这种宝石本身就很脆,一点外力就可能会让它破碎。
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但是现在究竟是人为原因造成的宝石脱落,还是产品质量的问题,消费者以及售货方都没有办法确认。购物广场管理方对双方进行了沟通,广场方的负责人表示,可以将这个珠宝送往第三方权威机构做鉴定,看到底是外力的原因还是产品质量的原因,拿到鉴定结果之后,再协商后面的事。接近10万块钱买一条项链,这价格的确不便宜,对于普通的家庭来说,这些钱可能要攒好几年。花这么贵的钱买回的项链,谁也不希望它出现任何的瑕疵或者是损伤。但现在谁也不能保证,这条项链究竟是什么原因才出现的脱落,只能等第三方鉴定结果出来后再看了。


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