“我一直都非常信任宝格丽品牌的，而且我也是这个品牌的忠实客户，前前后后在这里已经买了20多万的首饰了。”10月6日媒体报道，浙江宁波的蔡女士在宝格丽专柜买了一枚价值23100元的戒指，买回去还不到一个月，戒指上的孔雀石就不翼而飞了。

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蔡女士平时比较喜欢买各种各样的首饰，根据自己的穿搭风格更换不同的首饰，不管是手镯还是项链又或者是戒指。“这个戒指很有特色，但是它对于服装的搭配的要求会很挑剔，所以我买回来之后很少会戴，就算戴的话，也会非常的小心。”蔡女士平时的工作非常轻松，戒指上镶嵌了两颗宝石，看上去非常有特色的。

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两颗宝石分别是珍珠母贝和孔雀石，早上出门的时候戴在手中，午饭过后，那颗绿色的宝石就不见了，蔡女士发现这种情况之后非常诧异。

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蔡女士戴了很多年的首饰，手上有一颗戴了十多年的钻石戒指，始终没有出现任何问题，她的手腕上也戴着其他品牌的首饰。蔡女士表示当她发现戒指上的宝石丢失之前，没有出现任何的碰撞，就算碰到哪里的话她自己也能感受到。

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蔡女士带着那颗钻戒来到门店，工作人员拿着钻戒到上海做了鉴定，对方说宝石由于人为原因碰掉而脱落，如果蔡女士想要进行维修的话，需要由上海总部邮到意大利，中间的维修费用需要蔡女士一个人承担。

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“我对于他们售后的服务态度根本不能接受，包括鉴定结果，我认为这个质量肯定有问题。”门店的工作人员表示店内不接受采访，后期会有人与采访人员进行联系。经过这件事情之后，蔡女士表示她不会将戒指送去维修，对于这个品牌工作人员的态度还有处理事务的做法已经感到失望了，这个品牌也失去了像她这样的忠实客户，蔡女士还表示她以后不会再相信这家品牌了。【 首饰 2万多戒指上的宝石不翼而飞不再相信宝格丽，品牌自费维修】

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截至发稿，采访人员也没有收到门店的任何回复。

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有网友表示他只相信黄金，此外的任何首饰都没有信任，那些奢侈品最终都是消耗品都没有黄金实打实，那些首饰戴出去还会被说人傻钱多。

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