“我们都是在这里做过微整手术，事后出现各种各样的状况。”9月6日，曹女士等多位市民向华商报-二三里【小里帮忙】栏目反映，榆新小区1号楼上有一家美容工作室，给她们做双眼皮，打玻尿酸后出现不适症状。为此向榆阳区市场监管局、榆阳区卫生局反映后，才得知该美容院无营业执照和相关资质。

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据曹女士介绍，她经营着一个衣服店，经常会加一些客户的微信，2018年她加了马某某的微信，从朋友圈看到马某某从事美容微整，曹女士决定在这家店试一试。“我第一次去才发现这个美容院开在小区的居民房，刚开始我也有些担心，但听人说这家店已经开了很多年，也就没有想那么多。”
2018至2019年，曹女士在马某某开设的美容院做了下巴玻尿酸注射、线雕隆鼻等三个项目，花费了一万多元。做完这些项目后，曹女士发现自己的鼻子经常会流清鼻涕，下巴上打的玻尿酸快三年了还未吸收，这令她担心不已。“玻尿酸正常情况应该是6到12个月就可以被皮肤吸收，但是这个已经快三年了。”曹女士说:“我怀疑马某某给我打的不是玻尿酸，查询相关信息后怀疑是奥美丁或生长因子。”

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除曹女士之外，另外几名顾客也反映她们在微整后出现了身体不适的状况。李女士告诉华商报-二三里采访人员，2018年，她在这家美容院做了全切双眼皮和去除眼袋手术，之后眼睛就一直闭不严实，还总是流眼泪。“我问老板咋回事，她就一直跟我说慢慢会恢复，可三年过去了我的眼睛还是这个样子。”

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8月30日，曹女士等多位顾客来到该美容院找马某某协商解决，期间沟通极不愉快，曹女士等人选择报警处理。不料美容院老板得知顾客报警后，欲将做手术的纱布等垃圾处理，被曹女士阻拦，后趁其不备从窗户扔下，并将美容器械、药品全部打包带走。待辖区派出所民警赶到现场时，该美容院房门紧锁，多次敲门都无人应答。
“派出所民警告诉我们这不属于他们管理范围，只能向市场监管局、卫生局反映情况。“曹女士等人向榆阳区卫生局卫生监督所、榆阳区市场监督管理局反映情况后，执法人员到达现场也遇到了房门紧锁的情况。
9月6日，华商报-二三里【小里帮忙】栏目与榆林市榆阳区市场监督管理局，榆阳区卫生局卫生监督所、新明楼派出所以及社区工作人员来到该居民楼了解情况，发现房子内仅有一些生活用品。“里面原来有美容床、药品以及一些手术工具，现在都搬空了，马某某也清空了所有的微信朋友圈。”曹女士表示。

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华商报-二三里采访人员在该房屋内并未看到营业执照、卫生许可证等相关证件，仅看到客厅的一处墙面上张贴着一个收款二维码，而在曹女士所说的房间内，仅留有一个铁皮柜子和一把转椅。一自称马某某丈夫的男子称:“确实没有营业执照，具体我也不知道。”
【 榆阳区卫生局卫生监督所|女子割双眼皮后眼睛“闭不上”，市场监管局:无证经营】在多方的催促下，马某某到达现场并配合榆阳区卫生局卫生监督所和市场监管局的调查，卫生监督所现场对马某某进行了询问。而就在采访人员采访顾客期间，马某某称:“我不会接受媒体的采访，你们现在就离开这里。”
榆阳区市场监督管理局工作人员经初步调查发现，该店没有营业执照，之后会就相关问题对马某某进行调查落实。

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