若珍|杨先生车被撞4S店维修报价5万多元,找到负责人他拔腿就跑!( 二 )
如果保险公司拿不出证据 , 那顾客只要在正规汽车修理店包括4S店的修车产生的费用 , 保险公司都应该进行理赔 , 而不是刁难客户 , 还三番四次地提出不合理要求 。
保险公司应该要有契约精神 , 只要车辆的情况在合同约定的范围之内 , 就要无条件理赔 。
这家保险公司的理赔分部和理赔中心对待理赔如此一致的态度 , 不得不让人怀疑其中是否有什么猫腻 , 不然为何就是不肯理赔?
汽车修理事关人身安全 , 保险公司所说的去外面修车也不知道指的哪个外面 , 是否正规?而给员工修理更是笑话 , 一个员工怎么去修理变速器这种精密的仪器?为了少赔偿点钱 , 就不把别人的命当命了吗?
在保险市场 , 消费者是弱势群体 , 保险的钱一付就是一年 , 不能分期 。 但当消费者要求保险公司兑现合同里的约定的时候 , 却是这么不容易 。
感觉理赔就是撞大运 , 撞到了负责的保险公司就可以顺利理赔 , 撞到了奇葩的保险公司就会跟杨先生一样:明明是合理诉求 , 却不得不求爷爷告奶奶 , 甚至还要拉上记者 。
有没有好的办法可以解决这种问题呢!
最后 , 保险公司理赔分部终于答应了杨先生的要求 , 在4S店修车产生的费用可以理赔 。
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