欧洲传统零售行业|疫情背景下，跨境进口电商的机遇和挑战英国|零售业巨头|Debenhams|知名

客流减少、店铺关停、库存高企、现金周转困难......2020年新冠疫情的爆发与蔓延，对欧洲传统零售行业造成了巨大的冲击。2020年12月，英国零售业巨头Debenhams和知名零售商Arcadia两大品牌先后宣布倒闭；就连美妆巨头L’ORéAL在去年也遇上了十年首次出现的营收和净利双降。但机遇和挑战并存，新冠疫情下的“宅经济”也刺激了全球电商的发展，加速了消费者从线下向线上的转移，尤其是在电商渗透率较低的欧洲等国，其线上消费得到了长足发展。
据外媒报道，新冠疫情爆发以来，欧洲电商市场在收入和用户数量方面都呈现出令人瞩目的增长。Finaria.it数据显示：2020年欧洲电商市场总收入4,252亿美元，同比增长20%，2021年预计将达到4,650亿美元，比疫情暴发前增长30%，到2025年将近5,700亿美元。在线上用户数量方面，2020年欧洲线上购物人数同比增长2,500万人，网购总人数达到4.8亿人。2021年预计将达到5.06亿人，到2025年近5.7亿人。
经历这次疫情，许多企业都发现了“线上获客”能力的重要性。无论是什么类型的企业，都必须拥有从线上获客的能力，特别是实体零售业面对着线下渠道的全线停摆，“线上销售”成为企业必须具备的一项基础能力。
据外媒报道显示，在疫情期间其他零售公司都纷纷裁员的严峻情况下，Amazon却雇佣了数十万名新员工，帮助其应对线上业务需求的增长。2021年第一季度，Amazon的增长继续提速，北美市场和除北美外的其他国际市场的增幅分别达到了40%和60%。

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亚马逊收入与现金流情况
而Shopify作为自建站的服务商，凭借着准入门槛低、操作简单、一站式服务等优势，为众多中小型企业和个人提供了快速转型线上电商的通道。2020年甚至被业内人士称为Shopify的发展元年：在第二季度和第三季度其业绩分别增长了97%和96%，完美实现了股价的翻倍增长。

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随着疫情影响日渐扩大，欧洲很多传统商家也纷纷选择通过Shopify、Amazon或者同类电商平台构建自己的电商能力，甚至多管齐下，不再局限于某单一平台。还有些公司借机重新整合供应链资源，打造纯线上电商品牌，借此区别于欧洲传统商家，以更高的效率，提供更丰富的商品资源。像德国跨境黑马Real.de、东南欧新晋电商平台eMag、欧洲电商平台Febee.de等，便是在这期间更新迭代、发展壮大的电商平台。
以Febee商城为例，这是一家集彩妆个护、日用母婴、家具保健品、时尚轻奢、流行潮牌为一体的欧洲电商平台。Febee在疫情影响欧洲的期间，看到了线上快速增长的业务机会，与意大利大型美妆及护肤经销商Cosmo Cosmetic、意大利大型奢侈品经销商ICNC达成合作，并与全欧高端百货、新潮买手店、一二线品牌以及当地药房建立了深度战略合作关系。其理念在于把用户生活方方面面所需的商品都带到线上，不仅解决用户疫情期间的困境，更希望消费者可以在Febee一站式购买到全欧好物。

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Febee合作品牌展示
而随着中国疫情得到有效控制，人民币升值吸引跨境资本流入、中国消费者的进口品需求不断提高，这也将为国内跨境进口电商市场带来新一轮的销售爆点刺激。据艾媒咨询有关跨境电商的报告：从市场规模来看，2013年至2021年间中国进口跨境电商市场交易规模正在逐年攀升，从2015年的0.86万亿元增长至2020年的2.77万亿元，预计2021年将达3.55万亿元。

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