技能九：鼓动 。
管理人员常常会遇到工作的项目，它可能是员工职责范围之内的，还可能是员工职责范围之外的（组织价值） 。比如一次团建活动，一个短期的项目，一个紧急的任务，它们往往会占用员工正常的时间和精力 。这需要管理人员能够把员工的情绪（执行意愿、参与意愿）鼓动起来，才能圆满完成团建、短期项目或紧急任务 。
技能十：写作 。
很多管理人员不会写作，文字能力欠缺 。管理人员有一项基本功：建立管理系统 。管理系统除了需要管理人员的思维结构以外，还需要大量的文件做支撑，这些文件需要管理人员亲自操刀，尤其是纲领性的文件；管理人员常常还需要写工作汇报、工作计划、行动方案、工作总结、述职报告，还要常常通过正式的文字下达任务 。这都需要写作的功底 。没有写作能力，管理人员就会让自己的管理效用大打折扣 。
让秘书或他人代写不行吗？可以 。但是，自己写尚且不能完全、准确表达自己的意图，他人替你写出来的东西更加离谱 。有些关键文件、工作计划、总结汇报，还只能自己操刀 。写作能力，是管理人员应该具备的基本能力之一 。
以上所述的管理人员应有的能力，根据公司的规模大小、组织结构的不同会有所不同，但管理人员大体的能力结构基本如此 。

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