头发 “赔偿我20万元钱！”女生花1000元染发后，变“狗啃式”出不了门

随着人们普遍的生活质量不断提高，对于外表越来越重视，特别是女生更是对自己的外表特别重视。只要你走在大街小巷上，不难发现人群中染发特已经成为一种消费时尚。

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除了少数消费者不断长出白发，而不得不频繁地用黑发来遮掩白发的要求，更多的是女生随心情改变头发的颜色，喜欢用葡萄红、绚丽紫、酒红等好多颜色来染发，配合服饰和妆容，充分显示自己年轻时尚靓丽的个性。
日前，在杭州一所高校上学的小管，原本是一个有一头靓丽齐胸长发的姑娘，现在她却不想出门，也不敢出门了。她因为上个月底的一次染发事件，头发不断地开始断发，就了“狗啃式”，难看死了。

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2021年9月26日，小管姑娘的姑姑上传了几张小管的头发照片，表示小管现在的头发太难看，简直就是一个典型的“狗啃式”。小女生如今根本就不愿意出门。
随着开学时间临近，正准备开学的小管姑娘想染发，为自己的头发换个颜色。在同学推荐下，小管姑娘来到临平一家美发店染发。
美发店收了小管姑娘1000元的染发费用后，为小管姑娘的头发染成了她选中的亚麻灰色。
那天在美发店染发之后，令小管完全没想到的事情发生了，小管的头发竟然开始断发，很快就成了成了“狗啃式”这番模样。

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女生小管告诉了自己的家人。家人陪同小管一起，找上了这家美发店讨要一个说法。在这家美发店，小管的家人认为，是美发店的产品以及操作失误，才导致了有一头齐胸长发的小管头发受损断裂。
小管的姑姑表示，美发店提出了“免费帮小管接两次头发，赠送10次护理”的解决方案，前由美发让承担小管从自己的学校，到美发店的往返交通费用。
对于美发店提出的解决方案，小管的姑姑表示，小管并不接受他们的方案，她已经对美发店的技术不信任了。

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对此，小管提出了希望美发店赔偿的方案：按照接发费用、护理费用，由美发店赔偿小管20万元的赔偿金额。
美发店店长陈先生表示，这件事情与小管姑姑的说法有些不同，小管来美发店之前，就因为自己不小心，用洗面奶洗了头发，导致了她的头发早就已经受损。
陈先生表示，小管那天到美发店来的时候，因为她的头发已经受损，发型师一开始其实是不建议她继续染新发色的。

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小管自己坚持说不要紧，把头发的发色“漂”浅一点，美发店才继续操作，这才最终导致了小管的头发断裂现象。
对于小管提出的20万元赔偿要求，美发店的陈先生无奈地表示，自己肯定没有办法接受，“20万太高了，这还怎么谈？”
小管一方和美发店一方的纠纷谈判，就卡在了这里，双方都为这个赔偿价格互不让步，就僵持下来。

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【头发 “赔偿我20万元钱！”女生花1000元染发后，变“狗啃式”出不了门】底谁该负责小管头发断掉一事？这样的消费纠纷到底应该怎么解决？你有什么看法？欢迎留言。

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