“买个两百多万的车，竟然空调都没有！”( 二 )
所以 ， 无论如何说 ， 门店在销售的这一环确实存在缺陷 。 虽然门店说 ， 关于空调泄漏的问题 ， 他们也是在毛女士买好车出了问题后才知道的 。 也就是说门店事先知道了车子的空调缺乏制冷剂 ， 但并不知道缺乏制冷剂可能是空调泄漏 。 这是门店销售的一个不足 ， 毕竟对于200多万的豪车 ， 任何一个细节都应该明确告知消费者 。
顾客要有足够的知情权 。 所以在这里 ， 我支持毛女士的诉求：退车 ， 或者换车 。 这里 ， 也给购买价格昂贵商品的消费者提个醒 ， 第一步先验货再签协议 ， 第二步看清协议上的每一点尤其是涉及商品质量的 。 比如这台豪车 ， 为什么协议上会有“车辆已经经过必要的调试维护 ， 包括但不限于添加冷媒在内” ， 这个“不限于冷媒”就是一大问题 。 此时 ， 就要来第三步：要求销售方做出必要的解释和说明 。
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