• 了解消费者需求而不掌握消费者反馈意见

乔布斯没有使用关注焦点人群的方案 ， 相反 ， 他告诉消费者 ， 让消费者说出他们的需求 。 对此 ， 市场研究机构Yankee Group的消费者研究部门负责人卡尔·霍威（Carl Howe）表示：苹果在了解用户需求方面表现很好 。
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【乔布斯的故事大全 乔布斯的故事】无极鲲鹏道人 编著


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