让我来概括一下 。 对钻石沟通模型的理解可以分解如下:
1 .在“y/n”封闭端问题上确认事实 , 是因为本质上封闭端问题更容易回应 , 还是总是更容易回应 , 如果对方回应你 , 就建立了第一步的联系 。 同时 , 通过“Y/N”的对话 , 可以发现深入挖掘的内容 。
女孩子不能对宇宙飞行所需要的宇宙飞行技术做出反应吗?如果对方回答“否” , 也许会问她怎么办 。 第一 , 她以你为对手 , 第二 , 改变钻石入口“Y/N”继续提问 。 什么问五个也回答不出来 , 怎么办?
“我的天啊~”你也很有能力 , 多么能达到这个水平 , 下次请反向使用问题句 。
2 .第二阶段 , 通过5W或7W的开放问题了解详情 , 通过重复、内容反应、情感反应来扩大双方的对话范围 , 进一步了解对方 , 找到对方感兴趣的东西 , 给自己好奇心、关心并展示你听的能力的机会 。
3 .用释义和概要总结 , 用感情上的反应性语言来确认对方的记述 , 在巧妙地结束对话的同时 , 也能在双方的感情上建立更多的联系 。
当然 , 也可以通过“Y/N”钻石型的会话进入别的有趣的会话空间 。 但是 , 一次对话也不要太模糊 。 结果被说口渴了 , 一起去喝酒吧 。
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