酒店保安规章制度?( 五 )


2、 各班配发的警械只供值勤时使用 , 非执勤或训练时不准个人携带 。
3、 严格交接班手续 。严禁将警械转借他人或私自调换 , 换岗时只换人不换警械 。对私自将警械转借他人或因责任心不强 , 造成警械丢失及损失的 , 要严肃处理 , 并赔偿全部损失 。
4、 警械定期擦拭、保养 , 严格保管和领用手续 。
5、 严格按警械使用规定使用警械 , 非特殊情况下不准使用电警棍 。对违反警械使用 , 造成后果者 , 视情节轻重严肃处理 。
6、 班组交接时由当值领班监督检查 , 进行交接记录 , 确保警械完好 。
(五)消防临近中心值班室管理制度
1、 值班人员按时交接班 。值班期间坚守岗位 , 严格履行 。无关人员未经严禁入内 。
2、 当消防系统和监控系统发生故障时 , 应及时报设备部维修 , 保证设备始终处于正常运转状态 。
3、 消防系统发出报警信号时 , 严格按照设备操作程序操作处理 , 并及时向领班或部门办公室报告 。并认真做好记录 。
4、 在监控系统监控范围内 , 要密切观察监控情况 , 发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理 , 同时做好录像记录 , 以便查询 。
5、 其他各岗位值班人员无特殊情况 , 不得随意进入监控值班室 。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备 。
6、 值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养 。并定期进行检查 , 消防故障 , 保证设备的正常运行 。
7、 值班记录填写清楚、详细 。当班发现的问题 , 要在当班时及时处理 。对一时处理不了的 , 交下一班处理 。
8、 定时清扫灰尘 , 保持室内和设备清洁卫生 。
(六)酒店会客登记制度
1、 凡来店会客者 , 均应主动出示证件 , 说明要会见人的姓名、部门 , 并填写会客登记单 。
2、 岗位值班人员要认真负责地查验证件 , 并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单 , 经核实后 , 主动指引客人到会见地点 。
3、 员工上班期间一律不得会客 , 值班人员应礼貌地向会客者进行解释 , 劝其离去 。如会客者有要事须会见员工 , 值班人员主动帮助进行联系 , 由会见员工进行接待 。
4、 来店会客者 , 如与酒店有预约 , 可通过电话联系有关领导 , 经同意后 , 填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字 , 会见后将会客单交于会客登记处” 。
5、 来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由 , 经电话与住店客人联系得到允许后 , 访可带到客人指定地点或楼层 , 并通知楼层服务员  , 加强监控 。否则 , 未经住店客人允许 , 一律不得让来访者进入楼层 。
6、 外来推销人员 , 如没有与酒店预约 , 一般不予接待 , 如是酒店急需物品 , 可主动与供应部有关部门联系 , 经回复后 , 填写会客登记单在约定地点会见 。
7、 会客完毕后 , 值班人员主动收回会客单 , 看是否有接见人签字 , 如没有签字 , 应礼貌地向会客者解释 , 让其返回签了 , 并特别留意离店客人所携带物品 , 防止酒店物品丢失 。


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