京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决 ， 退货耗时 ， 产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本 。京东也好不了多少 ， 3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明 ， 然后再拿到京东退换货 ， 也有点麻烦 。天猫和京东的售后都不完善 ， 大家售后都不高 。
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