保暖棉绒布套,小便民盒,城市地图随你...合肥公交快线1号线的普通司机李相彬,用他的爱温暖着整节车厢,温暖着乘客的心 。“车厢里好暖和!”昨天,在市府广场等车的合肥市民杨女士,跨进BRT号线A25047路公交车时,忍不住惊呼 。原来车厢里所有的扶手都用紫色的棉绒布套包裹着 。而这个紫红色的棉绒布套,也让整个车厢不仅有了温暖,更有了一种喜庆 。公共汽车司机李相彬说天气很冷 。考虑到市民们抓住横杆扶手时手都冻僵了,他们在每个扶手上裹上了棉绒布套 。这些棉绒布套是李相彬自费安装的,费用将近200元 。除了棉质绒布外,李相彬的车里还有一个名为“乘客之家”的便民盒 。留言簿、便民伞、塑料袋、合肥地图是便民箱里的四个物品 。李相彬说,这也是他花了100多元把它安装在车上的原因 。这本留言簿主要是记录乘客对改善公交服务的一些建议和要求;方便伞主要供雨天不带伞的乘客应急使用 。“出门遇到一场风雨很正常 。就像坐我们的车回家一样 。怎么能让客人冒雨出门?”李相彬说 。便民盒里的塑料袋主要是给晕车的乘客用的 。不得不说,这款车是另一个值得骄傲的“配件”——便利地图 。这将从1993年开始 。当李相彬还是一名农民工时,他向合肥公交公司申请驾驶101路公交车 。101号线从火车站出发,车流量比较大,而且很多都是外国人,路线比较陌生 。为了提供好的服务,他在街角买了一张合肥市交通和旅游地图 。为了给乘客提供更周到、更热情的服务,李相彬做了很多工作 。下班后,每当有空的时候,他就会拿出地图来读、写、背 。同时,他会利用业余时间在街道上走一走,熟悉沿线的地理位置和换乘路线,熟记附近的工厂、学校、生活区和商业网点,随时解答乘客的询问,热情地帮助他们解决问题,被亲切地称为“活地图” 。从那以后,尽管李相彬改变了许多路线,这张方便的地图还是被放在了他的车上 。“向我们问路的乘客信任我们 。如果你不能回答或者回答错了,服务就不到位了,”李相彬说 。李相彬对自己有一个严格的规定,那就是他在执勤时绝对不能带手机 。目的只有一个:为了行车安全!“我必须确保在没有任何干扰的情况下驾驶时100%放心 。”李相彬还经常告诫一些鲁莽驾驶的年轻司机:“我们车上有多少家庭是安全幸福的?我不在乎 。”在他15年的驾驶记录中,不仅有安全驾驶80多万公里无事故的显著成绩,还培养出了40多名技术过硬的安全标兵学员 。【系安全带的正确方法有哪些】朱晓林 李勇 吴功胜(合肥在线-江淮晨报 朱晓林等)
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