淘宝运营店铺,有哪些技巧分享?( 二 )


想要店铺动销率如何,那么我们要先了解一个与它相反的名词,那就是滞销率 。滞销商品是指90天无成交、无浏览、无编辑的商品,但在实际情况中,由于市场竞争大、商品多、流量资源也有限,平台自然是无法给你这么长时间的机会,因此如果你的宝贝在一个月内没什么动静,基本上就可以被判定为滞销品了 。滞销率的计算=滞销宝贝数/全店商品数,而动销率的计算=(1-滞销率),滞销率越大,对动销率的影响就会越大 。对于店铺来说,当动销率越大时,能获得的流量就会越多;反之,当滞销率越大时,店铺所能获得的流量则越少 。
五、退款率 退款率对于新品来说是个十分重要的考核条件,有退款问题是很正常的,但是一旦新品退款率过高,搜索引擎会认为你这件宝贝没有爆发的潜力,从而减少对你的流量扶植 。想要控制好新品退款率,除了产品介绍要符合真实情况、不夸大宣传外,还要学会跟顾客的良好沟通,减少退款带来的纠纷 。
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