6月29日, 揭发小组成员一口气发出8条微博, 说明怪兽存在生日应援资金漏洞、手写信件未送达、应援不合理致资金浪费、票房数据造假等问题 。
这些微博迅速在饭圈造成了一场雪崩, 几千条信息涌向揭发小组三人:被蒙在鼓里的灿吧成员询问“是不是真的”, 普通粉丝用“崩溃、荒唐、震惊、无语、心寒”等词汇和心碎符号来形容那一刻的心情, 专辑代理商、周边制作工厂找上门表示已被拖欠资金许久 。
整个圈子开始互相攻讦 。 除了要怪兽给一个解释, 有人指责三位揭发者知情不报, 现在站出来是因为不能再从怪兽那获得好处 。 林柯觉得委屈, 但她也有自己的怀疑对象——和怪兽关系更近的陈诺、刘梦 。 两人自称只是负责微博和宣传的组长, 否认参与资金管理 。
揭发当晚, 陈诺也跑去问怪兽讨说法 。 怪兽告诉她, 自己正在整理证据 。 第二天6时, 怪兽在个人微博发出第一条回应, 但5693条评论里没人相信 。
陈诺还没等到怪兽的下一条回应, 11个小时后, 韩国专辑供应商Apple Music发公告称, 灿吧下单的16550张专辑与10000本杂志等均未付款, 拖欠金额达130万元 。 陈诺还得知, 自己被怪兽冒用身份信息, 签署了一份30万元的欠款合同, 债主发微博“讨债” 。
被怪兽借钱的受害者们创建了一个群, 大家开始一一比对过去5年的细节:名字是假的, 怪兽自称“李泽语”, 粉丝们翻出银行转账凭证才找到她的真名——唐某甜;富二代的完美人设也被戳穿, 一位粉丝联系到怪兽父亲, 其父称没有偿还债务能力 。
7月5日, 北京市朝阳区市场监督管理局发公告称, 接到“群众诉求数千件”, 主要内容为:消费者通过Owhat平台入驻商户“朴灿烈吧”购买明星周边产品, 至今一直未发货;经核查, “朴灿烈吧”实际负责人暨周边收款人唐某甜涉嫌挪用部分款项未向供货商支付, 导致供货商拒绝发货 。 朝阳区市场监管局紧急约谈Owhat平台开发公司, 公司承诺组织消费者向警方报案, 帮助粉丝共同维权 。
怪兽“消失”前的最后一通电话打给了朋友牟琳 。 7月7日13时, 与Owhat工作人员一同去朝阳区市场监管局沟通情况前, 怪兽告诉牟琳, 自己再过两天就能回家了 。
“你确定你还回成都吗?你还回得来吗?”牟琳问 。
“回, 我怎么不回?”怪兽很肯定地答复 。
7月9日, Owhat平台发布公告称, 唐某甜于前一日被警方拘留 。
重建秩序思考内部问题的同时, 林柯与另外三名粉丝一起成为临时代表, 开始与Owhat平台协商, 寻找处理如今局面的方法 。 但双方的沟通并不顺利 。
Owhat成立于2014年, 据公开报道, 平台成立约5年时, 已有超5000家粉丝后援会、应援站入驻 。 与灿吧一样, 只要通过认证, 后援会即可面向粉丝, 进行明星周边产品售卖与应援集资等活动 。
该平台CEO丁杰曾向临时代表解释, Owhat与淘宝、京东等商业平台的结算流程不同:“其他平台是消费者收到货, 再把钱结算给商户……但我们会优先把钱付给后援会或粉丝组织, 让他们能够有钱去代购、做货或生产产品 。 ”这解决了后援会无力垫付前期投入资金的问题, 但同时埋下隐患, 平台是否承担起了后续资金监管责任成为双方争议焦点 。
7月24日, 平台负责人接受南方周末采访称, Owhat从2016年左右已开始建立“比银行风控更严格的风控体系”, 贯穿后援会资质认证、发货管理、过程跟踪及粉丝反馈等方面, 风控团队每天会对平台上的项目做随机的抽查回访 。
对于灿吧2020年项目即存在大量产品未发货, 2021年仍被允许开展其他项目, 该负责人强调, “从平台角度, 我们没有办法深入了解这个钱是怎么花的, 粉丝后援会和粉丝不会给我们这样的权利 。 ”
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