蚂蚁宝卡常见问题
蚂蚁宝卡为什么要实名?
答:从2013年9月1日起,国家工信部要求对新入网的电话用户全面实施实名登记制度 。只有进行实名登记后,才能使用号卡产品,请您配合完成哦 。
还要上传证件这么麻烦呀?
答:因国家工信部规定,需上传证件进行实名登记,请您谅解 。
我上传的资料,会不会被盗或被挪用呀?如何保证信息安全?
答:您的证件上传到系统时会自动加上“此证件仅用作办理联通业务”的水印并进行加密存储的,不会被盗或被挪用 。
【蚂蚁大宝卡如何用 蚂蚁大宝卡使用方法】为什么要绑定【蚂蚁宝卡】支付宝服务窗?
答:【蚂蚁宝卡】是为蚂蚁宝卡用户而建立的服务窗,提供蚂蚁宝卡用户专属服务和特权,并发布专属优惠信息 。添加服务窗并绑定可确认您的蚂蚁宝卡用户身份,便于更好地向您提供便捷的自助查询、充值优惠、业务办理等服务、特权与优惠!
如何绑定【蚂蚁宝卡】?
答:您可以在【蚂蚁宝卡】支付宝服务窗内进行绑定哦! 请点击【蚂蚁宝卡】支付宝服务窗菜单“开通”—“绑定宝卡”进行绑定 。
实名制审核多久可以完成?
答:如果照片足够清晰、符合标准,自动审核1-2分钟即可完成 。如果人工审核,时间可能会长一些,激活用户太多可能会慢一些 。
我收到卡后,不激活,会扣钱吗?
答:如您的蚂蚁宝卡不激活,不会收取任何费用 。
蚂蚁宝卡激活能不能到营业厅去激活?
答:蚂蚁宝卡暂时只能在支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】中进行激活 。
下订单不是用的A的身份证号码,现在激活用A的身份证可以吗?
答:不可以 。
我上传了证件激活,为什么没有提示?
答:月底月初办理业务用户较多,系统较为繁忙,您可以尝试再次上传 。
我的蚂蚁宝卡已经绑定了支付宝,为什么在支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】还要再绑定一次?
答:蚂蚁宝卡绑定支付宝和蚂蚁宝卡绑定支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】是不同的概念 。手机号码绑定支付宝账户是支付宝确保账户安全的措施,而蚂蚁宝卡绑定支付宝服务窗【蚂蚁宝卡】是确认您的蚂蚁宝卡用户身份,便于更好地向您提供便捷的自助查询、充值优惠、业务办理等服务、特权与优惠!
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