愁!花4万多元抽脂,留下12个疤,女子多次投诉厦门华美医疗( 二 )



愁!花4万多元抽脂,留下12个疤,女子多次投诉厦门华美医疗
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“我现在因为工作原因 , 被调度到长沙 , 他们现在也不给出一个实质性的解决办法 , 一直说直接过去 , 完全就是在推卸责任 。 ”杨女士很是后悔 , “当时医院还建议我可以自体脂肪做丰胸手术 , 只需要增加20000元费用 , 还好我没做!现在看着身上大大小小的伤疤 , 有苦难言 。 ”
华美医疗提出面诊
承诺积极解决问题
昨日(14号)上午 , 采访人员来到华美医疗 , 华美医疗营销总监刘先生告诉采访人员 , 有听说这个事情但具体情况不是很了解 , 如果他们医疗机构出现这个问题 , 他们定会与客户积极沟通 , 并告知采访人员随后便会详细了解此事 。
昨天下午 , 采访人员再次来到华美医疗 , 刘先生告诉采访人员 , 他们已经了解了事情始末 , 并与客户进行了沟通 , 但客户情绪比较激动 , 并没有有效沟通 。 刘先生表示 , 杨女士出现的这个情况是术后正常出现的反应 , 并非手术意外 , 也有可能是术后恢复过程中出现的问题 。 他建议杨女士能亲自到现场让医生面诊 , 如果确实是他们医疗结构出现的问题 , 他们承诺会进行后续的治疗 , 或者根据他们的治疗方案协调长沙的医疗美容机构配合治疗 , 他们也会承担路费和食宿费用 。
业内人士:
吸脂后出现凹凸不平
取决于每位医师经验和手法
今天下午 , 采访人员联系了一位泉州医学美容业不愿具名的专业人士 , 就杨女士存在术后却出现留疤、皮肤松弛、大腿吸脂后凹凸不平的问题进行咨询 。
该业内人士表示 , 术后出现疮口以及疤痕问题属于正常情况 。 疮口周围色沉现象会随着时间的流逝自身淡化 , 恢复期需长达3-4年 。 如若患者十分在意色沉及疤痕增生 , 可到医院进行激光治疗 。
对于局部吸脂后出现凹凸不平问题 , 他认为 , 这取决于每位医师的自身经验 , 不排除主刀医生在手术中 , 局部脂肪去除过多/少的情况 。 “具体原因还得由患者面诊后才好做出判断”业内人士表示 , 患者全身大面积造成不同疮口 , 与患者自身疤痕恢复能力和医生手法都存在关联 。
同时表示 , 吸脂后导致的皮肤松弛 , 后续如果仅靠自身 , 不可恢复 。 业内人士建议患者回到原医院做进一步修复治疗 。
愁!花4万多元抽脂,留下12个疤,女子多次投诉厦门华美医疗】12345:
已收到患者投诉
正由专人进行协调处理
下午 , 采访人员联系到12345政务服务便民热线 , 相关负责人表示 , 患者已拨打政务服务便民热线进行投诉反映 , 他们正由专人进行协调处理 。 至于具体怎么处理 , 需要进一步调查了解 , 才能知道是哪一方出现的责任问题 。
海都采访人员|陈志坚蔡嘉雯
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