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杨某表示 , 门店主要以线上业务为主 , 因与总部债务问题流量被停、无法下单后 , 3月29号他已前往广州 , 寻求尚品宅配总部的帮助 , 在协商无果的情况下 , 昨天宣布门店被迫停业 。 9日上午 , 采访人员在尚品宅配乐和城店门口 , 见到了两名从广州总部派来的工作人员 。
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广州尚品宅配家居股份有限公司表示 , 乐和城店与总部是特许经营加盟关系 , 但这一关系近日已解除 。
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目前 , 总部派出的工作人员正与消费者沟通解决方案 。 门店负责人杨某在电话中承诺 , 将积极配合消费者维权 。
来源:芒果都市
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