一波两折,心系那一抹蓝,终于入手海神S5000AP,体验了卡西欧官方专属服务( 二 )


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一波两折,心系那一抹蓝,终于入手海神S5000AP,体验了卡西欧官方专属服务
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手表收到后 , 充电 , 连蓝牙 , 没问题 , 但是第二天发现表盘上有个小灰点 , 疑似灰尘 。 联系淘宝卖家 , 说可以适当补偿 , 送一年延保 , 但是心里始终接受不了 。 然后联系卡西欧官方售后 , 不得不说海神作为卡西欧的高端表款 , 售后也非常nice , 有专门的客服和链接 , 中午按照要求发了邮件 , 下午两点多顺丰就上门取件了 。
等了两天 , 售后最后表示 , 确实是出厂问题 , 因为是非官方店铺售卖 , 加上国内无售 , 而且购买日期已经1个月了 , 没法做退换处理 , 但是可以免费清灰 。 我说清灰就不用了 , 新表还没戴一天就拆 , 受不了 , 售后建议找淘宝卖家解决 , 并出具了检测报告 , 意思是确实有质量问题 。
拿着官方的报告 , 我又找了淘宝客服 , 最后协商 , 我寄过去 , 他们看一下没有明显使用痕迹的话 , 就给我换一块 , 我不放心 , 还让官方给我在检测报告里加了一句 , 没有明显使用痕迹 。 官方售后把手表寄给我之后 , 我还检查了一下 , 确认没有痕迹 , 才寄给淘宝卖家 。
没成想 , 淘宝卖家收到后联系我 , 表是没痕迹 , 但是我自己截下来的表带 , 有轻微划痕 , 傻眼了 , 后来再协调 , 卖家还是同意给我换表 , 但是要把另一块表的表带换下来 , 用我第一块表的表带(这样淘宝卖家可以攒一块全新的 , 但是表盘有灰的表去和日本方面交涉)
使用体验很轻便 , 很好看 , 因为蓝牙对时和电波自动接收不能同时开启 , 之前戴G表电波可以正常接收 , 所以就直接关了蓝牙 , 平时就不用管了 。 经过这次折腾 , 感觉卖家和官方售后都挺靠谱的 , 也算把海神这个坑给填好了 。
就说到这!


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