恒美 朱美乐重庆演讲精选 | 大品牌战略体系助力商业价值生长( 六 )


恒美 朱美乐重庆演讲精选 | 大品牌战略体系助力商业价值生长
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建筑设计行业知名的管理专家陈阳老师曾经在《白话设计公司管理》一书中提及设计公司管理的三角 , 非常强调品牌与营销的价值 , 我个人曾经在很多的场合用到这个“三角” 。
事实上 , 任何一间商业公司 , 事实上商业的本质就是“做出来 , 卖出去” , 设计公司是服务型公司 , 核心是“卖出去 , 做出来”——营销/品牌卖出去 , 设计(服务)做出来 , 管理为之提供各种保障 。
大道恒美一贯强化大品牌战略 , 大品牌战略(Big Brand Strategy) , 是将品牌提升到企业发展战略层面的理念 。 从企业战略层面规划品牌 , 以全局思维建设品牌 , 用整合方式来传播品牌 , 让全员参与来打造品牌 , 用专业人才来管理品牌 。
在许许多多的企业中 , 品牌是一个附属部门 , 但是在大品牌战略理论中 , 品牌的功能从传统的只配合营销和宣传活动的一部分、作为附属的状态上升为品牌策略 , 作为企业运营的中心原则之一 , 推动企业发展与运营 , 最终助力实现企业商业战略、实现商业价值生长 。
我曾经就职于易居中国品牌部 , 品牌部是直属总经办的智囊部门 , 是公司所有的对外发声和形象建设的部门 。 品牌部要做一件事 , 可以寻求各个业务线的老总来支持 , 做到了大品牌战略统筹 , 打破部门墙 , 从战略角度统合资源 。
真正把品牌战略作为上层指导思想的企业 , 或者要去到品牌系统这个界面 , 一定要弄清楚企业的愿景、目标与策略 , 再基于这些去做品牌策略、宗旨、价值观、文化、个性、识别 。 对于多业务发展的企业 , 一定要弄清楚业务与产品 , 重点去做每一个业务/产品线的目标、市场、价值、产品特色、营销口号和理论体系 。
在这 , 我提到了一个关键的要素——“理论体系” , 和我们一同工作的很多企业也都发现 , 我们从品牌战略开始 , 理论体系的梳理都是一件必然的工作 。 我认为在商业的世界里 , 尤其是提供设计服务这种理性且系统的专业 , 所要关注的并不仅仅是项目和作品这些事情 , 而是更要输出对行业与社会进步有价值的东西 。
此外 , 在今天的营销环境下 , 我几乎给每一个大道恒美的客户们都强化一个观点:从流量思维到顾客价值思维 。 真正的品牌建设及转化 , 来自于你如何坚持为客户创造了价值 , 这才是让客户认同和信任的基础 。 同时 , 企业需要创造内容 , 在浩瀚无垠的媒介的星河中 , 让企业变成其中一颗小星球 。
大道恒美B2B企业大品牌战略模型笑脸图
“笑脸图”这个模型是大道恒美品牌管理公司更早时期的核心价值 , 这个模型 , 是我个人基于在B2B类服务型企业做品牌管理十余年后总结出来的一个关键 , 而且在今天中国室内设计企业大约近40个知名企业的品牌管理上进行过验证 。 我们强调:品牌是企业一切外在形象的集合 , 品牌力建设至关重要 , 而且是一个体系化的建设 。 B2B服务型公司真正售卖的 , 不仅仅是服务 , 而是整个设计公司的可被感知的触点 。 公司当下所有的人事物 , 包括老板 , 都是品牌素材 , 并且都需要被管理 。
B2B型设计企业品牌力构建要点
我们在运营B2B公司企业品牌力的过程中 , 也有一个体系八大要点:明确的品牌战略、核心的品牌定位、鲜明的品牌识别、良好的品牌形象、优秀的品牌内容、精准的资源配置、高效的品牌传播和持续的品牌建设 。
当然 , 这个体系中具体到每一项要点 , 其间又有相对复杂的系统和逻辑 。 因为我们运营的是专业型设计公司 , 而且还不算大体量 , 一般不存在企业目标和品牌目标有特别大差异的情况 , 所以我们的品牌建设是围绕公司战略目标而展开 , 以更明确的战略、定位、形象塑造来实现 , 整合资源实现品牌力 。 在大品牌战略中 , 有几个核心点必要说明:


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