用户服装品牌的用户体验：糟糕的用户体验、值得学习的用户体验，以及如何改善用户体验？( 二 ) Darren|服装|李泽阳|问题|冷芸

芸友Darren:
不同款版型差别很大，现在品牌款式上新太多，尺码不精细标准。
芸友DENNY HUANG:
品牌我只忠实于他做的最好的那一款，不会整个都去信任，比如SELECET他家的服装就很有欧洲那种味道，其他的感觉欣赏不来。 SELECT应该是西服套装大家可以参考。
庄主:
大家觉得打折这个事情会是一个不好的体验吗？比如春季新款1000元，过两个月就600元，这种现象还普遍吗？
芸友Darren:
看价值观，早买早穿早体验。
芸友白泽:
我在线上购物，不管是什么，收货以后不会再去看它的售价，就怕出现这样的情况。
芸友之一:
我觉得经常打折会影响消费者对品牌的认知。
芸友DENNY HUANG:
折扣是一种很好的营销模式，除非你品牌是奢侈类品牌，其他一般都会采取营销模式。很多品牌其实就是经典款好看，一般都有折扣。
芸友白泽:
是的。我曾经在知乎上刷到过优衣库的促销攻略。大致内容就是某一个城市内的某几家优衣库在什么时间做打折促销活动。
芸友李泽阳:
打折会影响品牌整体的观感，之后可能就打不了高价，不过核心还是看创始人的想法，要是“活”不下去肯定得打折。
芸友Darren:
快时尚主要看促销圆牌在吊牌上贴了几层， 3层以上是最低价了一般。
芸友DENNY HUANG:
小众原创设计师品牌定位一般也不会打折扣，需要看品牌定位，还有受众人群消费能力。一般定位高级小众高消费人群，他们的营销策略会更偏向他的优势和品牌故事。
芸友Darren:
故事还没讲到深入人心就开始打折没法塑造品牌。
2.哪些品牌的用户体验值得我们学习？他们具体的做法是什么？
庄主:
刚刚我们讲的主要是一些不好的用户体验，大家有觉得哪个品牌在用户体验上做得很用心的吗？国内和国外的品牌都可以聊聊，我们也看看有没有什么差别？
芸友DENNY HUANG:
ALLSAINTS、NET-A-PORTER这些在我们国内算高端消费了。他们在英国卖得更贵还是更便宜？
芸友之一:
NET-A-PORTER是一个购物平台，里面确实有很多奢侈品，价格也相对比其它平台高很多。我感觉ALLSAINTS在英国算中端，而且在去年疫情的时候打折很厉害，价格基本在35-300英镑之间。
芸友白泽:
我有次在直播间买内外还是UBRAS ，当时附赠了专门的内衣洗涤用品。这点让我觉得贴心。在2020年年初的时候，我去利郎买了衣服。当时我注册了他们的会员，店长登记了我的信息。虽然后来没有再到利郎消费过，但是这几年，每次到我生日前后，店长都会打电话提醒我有生日优惠,但平时不会打扰。
芸友之一:
我觉得英国的许多服装品牌特别注意橱窗设计，他们的橱窗展示都做得很漂亮，很用心。尤其是一些中高端的商场会根据不同的季节和节日来更换橱窗设计。比如ALLSAINTS和VIVIENNE WESTWOOD ，这两个品牌风格有一点类似，他们的门店都很有符合自己的产品形象。
庄主:
那EVERLANE刚好是相反，好像不会在橱窗里摆衣服，而是进门就有让用户方便休息的地方。

文章图片

（图片来源：EVERLANE官网）
他们也没在国内开店，这是我在官网找的照片，据说是这样。
芸友DENNY HUANG:

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