面料导购应该掌握的面料知识,及如何回答顾客常问的面料问题?( 七 )


庄主:
对 , 有些顾客认知水平有限 , 要改变他们的思维 。
4.思考:服装的价值组成面料这一因素占多大比例影响?
庄主:
最后我们讨论一下:服装的价值组成面料这一因素占多大比例影响?
芸友杨毅:
我认为能占60% 。
庄主:
童装 , 中老年装也占60%?
芸友梦迪:
面料导购应该掌握的面料知识,及如何回答顾客常问的面料问题?
文章图片

(图片来源:芸友梦迪截图)
这是我昨天刚给我们销售店长做的调查报告 。
庄主:
我认为产品三要素+情感营销+专业服务=产品价值 。 如果你们品牌主打真丝 , 羊绒面料 , 客单价高 , 顾客也会更关注面料 。
庄主总结
一、作为服装导购必备的面料知识有哪些?
学会辨别一件衣服面料的组织结构(针织、梭织)以及不同织法的衣服面料有怎样特点 , 穿着感受 。 懂得天然面料和化学面料的各自优缺点以及洗涤保养 , 对主打面料的要深入了解 , 讲出故事 , 讲出区别于其他面料的卖点 。
二、顾客最关心的服装问题有哪些?
了解面料缩水、褪色、起球、出现的原因是什么?根据不同原因给出顾客对应的处理方法措施 。 销售服装 :产品三要素+情感营销+专业服务=产品价值 。
文字整理:张怀楷
文字编辑: 陈畅
美术编辑:李宁
冷芸时尚微课


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