顾客 试戴黄金手镯后离开,被店员要求支付1467元矫正费,网友:不合理
我们去商场购物都喜欢试一试,比如买衣服要试穿,买吃的要试吃,买化妆品要试用。但不是所有东西都可以试的,尤其是去买黄金手镯,最好不要试戴,风险很高,就算试戴也要提前和销售人员打招呼。
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这不在甘肃省白银市的一家金店就发生一件黄金手镯引起的风波。顾客看上了一款黄金手镯,想要试戴一下,试戴之后觉得不太适合自己,于是就准备离开金店了。但是店员竟然将她拦住了,说手镯已经变形了,要求她支付1467元的矫正费,不然是不能离开的。
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顾客肯定不情愿了,就是戴了一下手镯就要付这个费用,这也太能讹人了吧。顾客的理由很充分就是在试戴手镯时,店员并没有阻拦她,如果提前说明不让试戴,她是绝对不会戴的。
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店员也不理会顾客的说辞,只是不断地再强调,这手镯已经变形了,需要矫正,要不然就卖不出去了,变形是顾客造成的,理应出矫正费,双方各有各的说词。
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网友们的评论也是各有千秋,有网友支持店员的做法,认为顾客在试戴手镯的时候,大小不合适,还要用力佩戴,导致手镯变形,需要赔偿。但也有网友们认为顾客不应该买单,店员提前也没告知,不让试也不提醒顾客,变形了让顾客买单,简直不合理。
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所以说这就是很明显的一个例子,黄金首饰不能随便试戴,黄金本身就很软,纯度越高,硬度越低,看起来很粗大,实际上是很薄的,所以在试戴过程中很容易发生变形的现象。就像以上发生的这件事,很明显扯不清了。
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如果试戴的手镯发生了变形,给商家带来了损失,商家肯定会让你赔偿的。所以一般专业的店员是不让试戴的,即使要试戴,也会事先和你讲清楚的,如果事情发生,责任由谁负责。如果手镯发生变形,即使不愿意你也得赔偿,当然有的店员会说免费试戴的。
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【 顾客 试戴黄金手镯后离开,被店员要求支付1467元矫正费,网友:不合理】所以我们在购买黄金首饰时,一定要留心,自己要不要试戴,提前和店员沟通好之后再做决定。同时也要对看上的手镯进行检查,看是否有变形等问题。避免一些不必要的麻烦。
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