南昌一家门诊部被投诉江西南昌的消费者刘女士向&

江西南昌的消费者刘女士向<都市现场>反映，她上个月在东湖区董家窑路的“南昌美人春医疗美容门诊部”做了整形手术，做完之后效果很不满意，鼻子甚至被整成了扁塌的“巫婆鼻” 。

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刘女士说，她在这家“南昌美人春医疗美容门诊部”做了两个手术，分别是鼻综合以及双眼皮修复，共花费了5万多。由于她一直想好好改造鼻子，光是鼻综合手术就花了将近4万。
消费者刘女士：我之前的鼻子是塌，这个鼻子完全是蒜头鼻，很大，我就是说想缩小一点。做完之后，院方跟我说，里面有给我缩小一点点内陷，因为他做每个鼻子都会内缩，但是他没有给我缩两边，做完后，现在的鼻子两边又像鹰钩鼻又像巫婆鼻。

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刘女士说，她做整形是希望看起来“自然中带着一点不自然” ，这样能体现自己的钱花得值，并且效果明显，现在手术做完了，却看起来像没有做。
消费者刘女士：这个鼻子我当时对它的要求是自然，妈生鼻那种，就是赵丽颖那种，不要那么高挺，医生也建议不要做太高挺，我就想做成那种自然的微微上翘，侧面能看出弧度的那种，他现在给我做成这样，我肯定不满意。

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刘女士拿出自己整形前后的照片进行比对，埋怨说，鼻子现在看起来就跟没做一样，一些朋友也指出了这个问题。在现场，刘女士拿出了一张网红的照片，称自己当时想整成那个效果。
消费者刘女士：我说眼睛要整得灵活，就显得年龄小，鼻子像她这样差不多就可以，我不要整成她一模一样，相似就可以，弧度最起码要相似。

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美人春：鼻子没做坏不同意退款
情况真如刘女士所说吗？为了核实情况，随后，采访人员来到了位于东湖区董家窑路的“南昌美人春医疗美容门诊部” 。
【南昌一家门诊部被投诉】南昌美人春医疗美容门诊部负责人：医美行业只能是在原有基础上去改善，但是没有办法去重塑五官，而是要根据你面部的比例。如果说我们把你鼻子做得很长或者很小，那样会很难看，因为你的脸三庭比较窄，如果中庭特别突出的话，就会跟漫画里面的人一样，会很丑。

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这位负责人表示，刘女士之所以会觉得与术前比没变化，是因为他们只能在现有的基础上去改善，但刘女士对于整形的要求，他们认为会突破五官的限制，会非常难看，他们无法做到。
南昌美人春医疗美容门诊部负责人：从我们整形行业来说，如果她说鼻子做坏了，我们可以去申请司法鉴定，然后走正规流程维权。但是现在只是半个月的时间，实实在在一个鼻子恢复最少都要1到3个月。就算是认为做得不好要做修复，也要半年到一年以上。

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在现场，刘女士坚持认为，自己的鼻子被做毁了，她要求院方给她全额退款，但是这个诉求并未得到院方的同意。目前，刘女士正在找有资质的机构做医疗事故鉴定，并考虑向卫生监管部门反映。

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